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Zentir (“nosotros”, “Zentir”) es responsable del tratamiento de tus datos personales cuando usas venazentir.com, te registras en la plataforma o te inscribes a uno de nuestros retiros. Puedes contactarnos para cualquier tema relacionado con privacidad escribiendo a hola@venazentir.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los siguientes datos:

• Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico y tipo de perfil, cuando creas una cuenta.
• Datos de uso del sitio: páginas visitadas, país aproximado y tipo de dispositivo, a través de Google Analytics — solo si aceptaste cookies de analítica.
• Datos de contenido descargado: qué materiales de la biblioteca descargas, para llevar un control de acceso.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta, y darte acceso a la biblioteca de contenidos.
• Gestionar tu inscripción o interés en retiros y experiencias de Zentir.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, retiros o novedades relevantes.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo (analítica, solo con tu consentimiento).

4. Cookies y Google Analytics

Usamos Google Analytics para entender de forma agregada cómo se usa el sitio. Estas cookies solo se activan si das tu consentimiento en el banner que aparece al entrar por primera vez. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador, lo que hará que el banner vuelva a aparecer.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio:

• Supabase: alojamiento de la base de datos y autenticación.
• Google Analytics: analítica de uso del sitio (solo con consentimiento).
• Resend: envío de correos transaccionales (verificación de cuenta, notificaciones).

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si quieres que eliminemos tu cuenta y tus datos, escríbenos a hola@venazentir.com.

7. Tus derechos

Si estás en México: tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si estás en la Unión Europea: tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

8. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a hola@venazentir.com indicando tu solicitud. Te responderemos en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de vez en cuando. Si hacemos cambios importantes, lo indicaremos en esta misma página con la fecha de actualización.